আইনি দলিল

Hibagee নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ এবং ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

hibagee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hibagee-র মধ্যে চুক্তির ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো একনজরে

পুরো শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়স যাচাই — ১৮+ বাধ্যতামূলক

hibagee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হবে।

একাউন্ট প্রতি একটি পরিচয়

প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।

বোনাসের শর্ত পরিষ্কার

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং প্রযোজ্য গেম বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

পেমেন্ট সময়মতো

বৈধ উইথড্র রিকোয়েস্ট ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে কোনো বিলম্ব নেই।

তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং অগ্রাধিকার

hibagee সদস্যদের স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। লিমিট সেট করার টুলস সবার জন্য উন্মুক্ত।


এই নিয়ম ও শর্তাবলী hibagee প্ল্যাটফর্ম (hibagee.click) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

hibagee একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibagee এবং এর সদস্যদের ("আপনি"/"ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

hibagee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে hibagee ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার hibagee সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

hibagee-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনাকে নিজের আসল নাম, জন্ম তারিখ, সঠিক ঠিকানা এবং বৈধ ইমেইল ও ফোন নম্বর দিতে হবে
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য যদি পরবর্তীতে ভুল প্রমাণিত হয়, hibagee সে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে hibagee সাপোর্টে জানান।

৩

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

hibagee দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। তাই আমরা নিশ্চিত করি যে কেবল প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে:

  • পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি (৩ মাসের মধ্যে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: ব্যবহৃত Mobile Pay বা Nagad নম্বর যাচাই

KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রের পরিমাণে সীমা থাকতে পারে। বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক। hibagee আপনার নথি সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

hibagee-তে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

  • Mobile Pay (পার্সোনাল ও মার্চেন্ট)
  • Nagad
  • Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে যে বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
  • তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে

প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক পেমেন্ট শনাক্ত হলে hibagee লেনদেন স্থগিত রাখার এবং কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

⚠️ সতর্কতা: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা ধার করা টাকায় ডিপোজিট করলে সে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫

উইথড্র নিয়ম ও প্রক্রিয়া

জেতা টাকা তুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳৫,০০,০০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে

সাধারণ উইথড্র ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে উইথড্র বিলম্ব হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। hibagee কখনো বৈধ উইথড্র আটকে রাখে না।

টিপস: দ্রুত উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরির পরপরই KYC সম্পন্ন করে ফেলুন। এতে পরে কোনো বিলম্ব হবে না।

৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hibagee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) থাকে
  • WR পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না
  • বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস পাবেন না
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সে অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল হতে পারে
  • hibagee যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারীদের জন্য। একই ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দুবার ওয়েলকাম বোনাস নিতে পারবেন না।

⚠️ বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। বোনাসকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না। সব বোনাসে জেতার নিশ্চয়তা নেই।

৭

বেটিং নিয়ম ও বাজি বাতিলের নীতি

hibagee-তে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে hibagee সে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • কোনো ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণার আগে hibagee বাজি সেটেলমেন্ট করবে না
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত ইভেন্টের বাজি বাতিল করা হবে

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বাজি দেওয়ার সময় যে অডস দেখাচ্ছিল, কনফার্মেশনের সময় অডস পরিবর্তিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন অডস গ্রহণ বা বাজি বাতিলের অপশন দেওয়া হবে।

৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hibagee-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
  • hibagee-র সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • অডসের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো (আর্বিট্রেজ বেটিং)
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ

⚠️ উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

hibagee নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইয়ে তথ্যের গরমিল পাওয়া গেলে
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে
  • সদস্যের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে hibagee সাধারণত ইমেইলে জানাবে এবং কারণ ব্যাখ্যা করবে। বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নয়।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। ব্যালেন্স থাকলে আগে উইথড্র করে নিন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

hibagee সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের পরিস্থিতিতে hibagee দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি হারানো
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ (যদি আপনার পাসওয়ার্ড অসুরক্ষিত থাকে)
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি

hibagee-র সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১

দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

hibagee বিশ্বাস করে বেটিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময় সীমিত করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার হিসাব দেখুন

যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে — সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।

মনে রাখুন: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ hibagee ব্যবহার করতে পারবেন না। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে সেটা নিশ্চিত করুন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

hibagee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিস দেওয়া হবে
  • প্ল্যাটফর্মে সাইন-ইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে:

  • 📧 ইমেইল: support@hibagee.click
  • 💬 লাইভ চ্যাট: প্ ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • ❓ সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পাতা দেখুন

সাপোর্ট টিম সাধারণত লাইভ চ্যাটে ৫ মিনিটের মধ্যে এবং ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও পড়ুন — সেখানে আপনার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত আছে।


✅ শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার যোগ দিন!

hibagee-র নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও সহজ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English